 |
أسئلة الوحدة
السؤال الأول:
وضح المقصود بما يأتي:
التسويق، السلعة، الترويج، البيع الشخصي، الاتصال، إدارة علاقات الزبائن.
السؤال الثاني:
أعط مثالاً واحداً على كلّ ممّا يأتي:
وسيلة الاتصال، قناة التوزيع، الغلاف الثانوي للمنتج، محرك البحث.
السؤال الثالث:
ما المزيج التسويقي؟ برأيك، لماذا يجب الاهتمام بعناصره الأربعة؟
السؤال الرابع:
ما أهمية الاتصال؟ ما دوره في إنجاح المشروعات الصغيرة؟
السؤال الخامس:
استنتج ثلاثة من الفروق بين الدعاية والإعلان.
السؤال السادس:
أتاحت شبكة الإنترنت للمشروعات الصغيرة فرصة المشاركة في التجارة الدولية والعالمية؛ بسبب المزايا التي وفرتها في مجالي التسويق والإعلان. ناقش هذه العبارة، موضّحاً مزايا استخدام التسويق الإلكتروني.
السؤال السابع:
لو كنت مالكاً لمشروع ما، فأيّ وسائل الاتصال –التي درستها سابقاً- ستفضل للإعلان عن السلعة أو الخدمة التي تقدمها؟ برر إجابتك.
السؤال الثامن:
ضع علامة (✓) إزاء العبارة الصحيحة، وعلامة (✗) إزاء العبارة الخطأ في ما يأتي:
أ- يزيد الغلاف عادة من قيمة السلعة المقدمة للمستهلك.
ب- يُعدّ البيع بالبريد إحدى قنوات التوزيع غير المباشرة.
ج- يرتكز عمل الوكلاء على البحث عن المستهلك، والتفاوض معه لصالح المُنتج.
د- يُعدّ التسعير على أساس الطلب أبسط أساليب التسعير وأكثرها شيوعاً.
هـ- تختلف أهداف أنموذج التسويق الإلكتروني عنها في الأنموذج التقليدي.
و- تُعدّ تكلفة المحافظة على الزبون أقلّ من تكلفة استقطاب عميل جديد.