أخلاقيات العمل تشمل:

النزاهة والصدق.
الأنانية.
اللامبالاة.
الاستهزاء.

أخلاقيات العمل تساعد على:

تفكك العلاقات.
زيادة الخلافات.
ضعف الانتماء.
بناء الثقة والنجاح.

من أشكال السلوك السلبي:

التعامل مع مقدمي الخدمات بازدراء.
التقدير لجهود الآخرين.
التعاون في المهام.
احترام حق ذوي الإعاقة.

من القيم المرتبطة بالسلوك الإيجابي:

التعصب.
الالتزام بالأخلاق المهنية.
اللامبالاة.
الكسل.

من أمثلة أخلاقيات العمل:

السخرية من الآخرين.
معاقبة المخطىء.
إهمال المهام.
قبول اعتذار الزميل بعد خطئه.

النزاهة في العمل تعني:

الغش لتحقيق المصالح.
التصرف بأمانة وصدق.
التحيز للأقارب.
إهمال الواجبات.

من نتائج غياب السلوك الإيجابي:

زيادة الثقة.
ترابط الزملاء.
ضعف التعاون وفشل العمل.
نجاح العمل.

من متطلبات التعامل الاحترافي:

التمييز بين الزملاء.
إلقاء النفايات في مكان العمل.
الغياب المتكرر.
الاحترام المتبادل.

السلوك الإيجابي في العمل ينعكس على:

مصلحة الجماعة فقط.
مصلحة الفرد والجماعة ومكان العمل.
مكان العمل فقط.
مصلحة الفرد فقط.

من أمثلة السلوك الإيجابي في العمل:

التمييز بين الموظفين.
تجاهل الاختلافات.
التواصل الفعّال بين الزملاء.
رفع الصوت على الزملاء.

التواصل الفعّال يساعد على:

زيادة الخلافات.
ضعف التعاون.
تحقيق فهم أفضل وحل المشكلات.
تعقيد المشكلات.

التعامل الاحترافي يتطلب:

المحاباة.
الانضباط الذاتي.
رفع الصوت عند الخلاف.
التجاهل.

السلوك الإيجابي يعزز:

الصراع.
الانعزال.
بيئة الاحترام والتعاون.
الإقصاء.

التعاون في العمل يؤدي إلى:

ضعف الثقة.
إنجاز الأهداف المشتركة.
زيادة الخلافات.
الفشل في المهام.

من السلوك السلبي في بيئة العمل:

تقدير جهود الآخرين.
احترام الاختلافات الثقافية.
رفع الصوت على الزملاء عند الخطأ.
التعاون مع الفريق.

من معايير التواصل الفعال:

رفع الصوت.
الاحتكار في الكلام.
وضوح الرسالة واحترام الطرف الآخر.
تجاهل المستمع.

الاحترام المتبادل يؤدي إلى:

ضعف الانتماء.
عزلة الأفراد.
بيئة عمل ناجحة.
زيادة الخلافات.

السلوك الأخلاقي في العمل يشمل:

العناد والتكبر.
الاحترام والتعاون.
الغش.
التحيز.

السلوك الإيجابي مسؤولية:

فردية فقط.
جماعية.
المدير وحده.
الموظف الجديد.

تقبّل الآخرين من أخلاقيات:

الأنانية.
النزاهة.
اللامبالاة.
الاحترام.
الوقت المتبقي
ثوان
0
0
دقائق
0
0
ساعة
0
0